작업한 사람의 기억을 전제로 쓰지 않기.

업무를 넘길 때 파일을 모두 보냈다고 인계가 끝나는 것은 아닙니다. 받는 사람은 어떤 질문을 풀고 있고 어디까지 확인했는지 알아야 합니다.
현재 검토할 질문과 문서의 목적을 적습니다.
확인한 내용과 남은 작업을 구별합니다.
먼저 열어볼 파일과 다음에 연락할 사람을 연결합니다.
과거의 모든 과정을 설명하기보다 지금 이어갈 위치를 안내합니다. 인계 메모를 읽고 첫 행동을 정할 수 있으면 좋은 출발입니다.
작업한 사람의 기억을 전제로 쓰지 않기.

업무를 넘길 때 파일을 모두 보냈다고 인계가 끝나는 것은 아닙니다. 받는 사람은 어떤 질문을 풀고 있고 어디까지 확인했는지 알아야 합니다.
현재 검토할 질문과 문서의 목적을 적습니다.
확인한 내용과 남은 작업을 구별합니다.
먼저 열어볼 파일과 다음에 연락할 사람을 연결합니다.
과거의 모든 과정을 설명하기보다 지금 이어갈 위치를 안내합니다. 인계 메모를 읽고 첫 행동을 정할 수 있으면 좋은 출발입니다.